年轻人的投资学习痛点有哪些？

我们在本系列的前序文章中谈到过，年轻人的理财有“边投边学”这一特点，喜欢从真实投资经验中不断提升自己的投资理财能力。

但由于大部分年轻人接触投资的时间短、经验少，市场中现有的许多投教的方式和内容并不匹配年轻人对于投资学习的需求，存在许多学习痛点。

1. 市场多变，验证学习成果周期长

获得收益上的增长，是年轻人在投资时的核心需求，也是他们对投教服务需要导向的最终结果。但是许多投教中的分析方法和策略，都需要长时间的实操来证明其价值，学习的收效也需要较长周期的投资收益来进行验证。这容易导致年轻人对于投教的价值感知较弱，失去学习的动力和热情。

2. 时间有限，无暇处理海量内容

90后普遍受制于忙碌的工作生活，在投资学习上投入的时间十分有限。海量的学习信息面前，如何找到适合自身情况的内容，并且快速应用到实操中，是年轻人在投资学习内容上的重要需求。

学习时间有限也导致他们的学习会碎片化地分布在生活的各个时间段里，直观、轻量化的投教内容更适合他们在闲暇时间里学习。

3. 渠道复杂，内容质量参差不齐

当代年轻人的学习大多基于互联网平台进行，受到社交媒体的深度影响。但是线上渠道错综复杂，众多信息良莠不齐，投资学习的内容质量无法得到保障。

而且社交媒体也是理财诈骗的重灾区，超过40%的90后担心自己在接受财商教育过程中会上当受骗，年轻投资者对于具有权威性、高质量的内容需求日益增多。

从投资行为入手形成陪伴式投教

结合对年轻投资者的行为特点分析，我们将投资者教育划分为观念、行为、知识三个方面。针对年轻人的投教服务需要从他们的投资行为入手，强化学习内容与投资行为之间的直接关系，提供可快速实操、时效性较强的行为指导，从而有针对性地传递投资观念和投资知识。

投教长期伴随投资者的成长过程，从新手小白到投资老手，教育重点针对不同阶段的投资行为，从理论概念到策略分析都将呈现差异化的教学，形成覆盖投资者全生命周期的陪伴式投教。

投资理财本身属于长线、低频的金融场景，当其与社交、日常生活等高频场景相结合，将进一步增强平台与用户之间的互动感和亲密度，让品牌在用户的心中占据更加重要的位置。

支小宝：擅于分析整合的投资助手

支小宝的一大特点是在长期陪伴用户的投资过程，在与用户的对话交互中，拥有了对用户数据的丰富记忆。因此能够结合当下市场情况和用户的投资结构，从知识库中捕捉具有针对性的信息，为用户的投资行为提出个性化建议。

且慢：顾问型的投资理财朋友

在年轻人的基金投资中，专业人士的分析建议是他们重要的资讯参考，许多年轻投资者在微博、小红书、 B 站等社交媒体都有自己长期关注的 KOL，跟随大 V 的脚步进行投资。

且慢以用户跟投为基础，将用户的投资行为与主理人深度绑定，形成行为上的强引导。长期投资计划中会详细展示主理人买入的份额和时间，为用户配置相应的建仓策略。在主理人有调仓动作时，平台也会提醒用户跟随进行调整。

一位“跟车”长期投资计划的用户表示，自己一开始只是抱着试一试的心态跟投，没想到真能获得不错的收益。“E大（主理人）会分享他的计划，跟着模仿他的组合投资，能在保障收益同时学到一些经验，而且跟投的操作并不复杂。”

除了跟着“抄作业”，主理人与投资者的关系更像是陪伴投资的朋友。除了交流市场近况和投资策略，还会通过微信、微博等社交平台，以朋友的视角给予粉丝们情绪和观念上的引导，鼓励用户用长远眼光看待市场，缓解短期焦虑，保持长投观念。

且慢还在公众号“且慢管家”、“且慢陪伴”中开设投资者教育模块。内容以投资的基础知识教育为主，关联不同主理人合作文章或直播，以轻量化的图文或短视频的形式，方便用户在碎片化时间中进行投资学习。