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用户体验洞察团队
十几年经验以及100+用户方法论沉淀,是用户的知己和企业的军师数字化体验设计团队
最资深的体验团队之一,具有跨领域跨专业的多元化团队特征数据应用分析团队
成熟且落地的数据分析与应用方法论,帮助企业决策与创新4HAUS 空间体验设计团队
以人为本,让一丝不苟的空间拥有自己的表情和魅力林钦
#创始合伙人
林汉城
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刘醒骅
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#合伙人
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关敏霞
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张艳
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#体验咨询总监
王蕊
#华东地区总经理
#体验设计总监
叶泳驹
#体验设计总监
韩江娜
#体验设计总监
蔡中魁
#体验设计总监
刘嘉熙
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裴玲
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#高级体验设计师
吴冠纬
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孙玉丽
#高级体验设计师
黄廉远
#高级体验设计师
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职位列表
1、快速了解目标行业,通过桌面研究等方式解析目标产品及所处行业定位。
2、深度理解客户需求,快速反馈设计创新思路,实现有效设计价值转化。
3、协助用户研究员设计及研究,协助输出研究总结。
4、熟练运用平台设计规范,高效执行并输出高质量交互流程,能独立制定交互规范。
5、促进团队内部良好沟通,能独立承担客户方沟通与协作的职责。
6、配合视觉设计师协助视觉输出,配合技术团队完成设计走查。
1、内部团队配合促进力,及良好的客户协作能力。
2、具备独立行业研究、方案测试,及信息分析、整合和提炼能力。
3、高效设计执行力,高质量设计成果输出能力。
4、具备设计创新思维,产品及服务设计思维,能够独立表达设计观点。
5、基于平台设计规范快速制定及调整项目交互规范能力。
1、两年以上交互项目执行经验。
2、硕士或以上学历,设计学专业毕业。
3、熟练运用用户旅程地图等交互设计方法,Sketch等原形设计工具。4、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
5、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、快速了解目标行业流程、规则及规范。
2、快速理解客户需求,使用桌面研究等方式解析目标产品。
3、配合项目负责人进行内部沟通,并高效执行交互方案。
4、配合用户研究员协助执行用户研究及测试。
5、配合视觉设计师协助视觉输出。
能力需求:
1、逻辑性强。有同理心。熟悉通用的平台设计规范。
2、具备良好的信息整理与归纳能力。
3、有内部配合、跨部门协作及客户沟通能力。
4、好奇心强,能够快速学习,不羞于刨根问底。
5、有一定的抗压能力,工作责任心及时间观念强,能够配合项目人员进行高效设计执行。
6、热爱交互设计,有明确的职业目标及规划。
工作经验和教育背景:
1、硕士或以上学历,设计学专业毕业。
2、熟练运用Sketch等原形设计工具。
3、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
4、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、负责不同领域的各类体验测试项目。
2、主导基础型的用户研究项目,如小版本迭代验证、竞品对标、体验测试、问卷调研等。协助创新型的用户研究项目。
3、参与设计策略/产品规划/营销体验创新 等体验咨询项目。
4、参与C端产品/B端系统等用户体验指标的搭建与监测。
5、参与数据分析项目,为业务决策和产品方案提供数据支撑。
能力需求:
1、具有完整的用户体验思维,能从多方面理解并指导用户体验研究,并且不断开拓视野,积极关注相关行业的发展。
2、熟练应用至少20种以上常规用户体验研究方法,能根据项目需求灵活运用研究方法、制定研究方案并主导研究过程。
3、熟悉Andriod 和IOS平台的设计规范,具有良好的设计审美,让研究输出易读美观。
4、沟通能力强,合理安排项目周期并推动项目的进度,能够预见项目风险并做好应对措施。
5、有团队意识,尊重他人的意见,可以和不同部门的人相互配合,共同完成工作。
6、可以不断学习用户研究领域、互联网领域等相关知识,定期总结项目经验。
7、能承受客户高要求、快节奏的工作压力,能接受阶段性加班生活,会自我解压。
工作经验和教育背景:
1、硕士及以上学历,心理学、统计学等相关专业。
2、3年以上用户研究领域相关的工作经验,有定性研究、定量研究的项目经历。
3、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、主导基础的、小型的体验测试项目,协助难度较大、规模较大的体验测试项目。
2、协助用户研究项目,做好项目的基础支持。
3、协助产品用户体验指标的研究和设计,做好项目的基础支持。
4、负责公司用户研究部门的资料库(如学习库、用户库)的管理和更新工作。
能力需求:
1、思维灵活,不僵化偏执,乐于学习,能从多方面理解产品体验,并且不断开拓视野,积极关注相关行业的发展。
2、熟练应用至少10种以上常规的用户体验研究方法,能根据项目需求灵活运用研究方法、制定研究方案并主导研究过程。
3、熟悉Andriod 和IOS平台的设计规范,了解设计的图形、色彩理论,具有设计审美。可以将设计积累与体验研究进行有效的结合。
4、沟通能力强,能推动项目的进程,发现问题及时上报和解决。
5、有团队意识,尊重他人的意见,可以和不同部门的人相互配合,共同完成工作。
6、可以不断学习用户研究领域、互联网领域等相关知识,定期总结项目经验。
7、能承受客户高要求、快节奏的工作压力,能接受阶段性加班生活,会自我解压。
工作经验和教育背景:
1、硕士及以上学历,心理学、社会学、统计学等相关专业。
2、1年以上用户研究领域相关的工作经验,有定性研究、定量研究的项目经历。
3、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、 根据客户项目需求制定研究方案,能独立完成各环节工作,包括但不限于客群研究、市场洞察、指标模型构建、体验策略研究等;
2、构思及优化适合于不同行业、企业客户业务的体验监测模型体系,包括但不限于通过用户旅程 / 场景 / 触点研究、提炼衡量分析维度、定义量化策略、定义效果监测指标、规划体验监测管理的流程机制;
岗位要求:
1、硕士以上学历,包括但不限于心理学、社会学、市场营销、统计学、经济学等相关专业;
2、需至少2年及以上互联网定性研究、定量研究的岗位经验,有但不限于指标体系构建,NPS调研 / CSAT调研、运营、业务指标分析等数据挖掘类型项目的执行经验;适应敏捷调研的节奏;
3、逻辑严谨,对数据非常敏锐,会用数据讲故事;
4、熟练掌握SPSS、SAS、STATA、R、Python或相关统计分析工具中的一种或多种进行数据分析,熟练使用R、Python优先;针对商业模型,有一定的根据统计软件的语言编写程序的能力和实践经验。熟悉常用数据库(如SQL,MongoDB、Hadoop等)的使用;
5、对某类型垂直领域有深度理解者优先考虑,并且日常勤于积累行业数据。譬如,国内外零售金融、证券金融服务领域,且熟悉产品以及行业的创新变化趋势;
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1.分析客户及用户体验需求,针对客户需求评估执行方案、制定实施流程及合同规范。
2.准确把握客户需求,及时跟进客户方面反馈的准确信息。
3.负责拓展并维护各行业的客户关系,及时了解市场趋势和需求变化。
4.参与项目沟通与计划、负责制定合同并及时跟进。
5.带领设计团队把控项目执行进度与成本,跟进需求变更和客户反馈至项目结束。
6.负责部门的合同管理,日常事务的沟通,与财务保持良好对接。
能力需求:
1.了解设计行业,懂得产品并擅长沟通。
2.本科以上学历,互联网、广告、营销、英语等相关专业。
3.三年以上互联网商务管理、项目洽谈和项目推进等工作经验。
4.能够熟练运用商业沟通能力,理解用户体验服务、商业模式画布、服务体验地图、服务蓝图等服务设计相关知识。
5.具有优秀的沟通协调能力,能够灵活变动,有较强的责任心、客户体验意识及团队合作精神。
6.具有良好的客户管理及维护能力,能够及时并妥善处理客户反馈的信息。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、快速了解目标行业流程、规则及规范。
2、快速理解客户需求,使用桌面研究等方式解析目标产品。
3、配合项目负责人进行内部沟通,并高效执行交互方案。
4、配合用户研究员协助执行用户研究及测试。
5、配合视觉设计师协助视觉输出。
能力需求:
1、逻辑性强。有同理心。熟悉通用的平台设计规范。
2、具备良好的信息整理与归纳能力。
3、有内部配合、跨部门协作及客户沟通能力。
4、好奇心强,能够快速学习,不羞于刨根问底。
5、有一定的抗压能力,工作责任心及时间观念强,能够配合项目人员进行高效设计执行。
6、热爱交互设计,有明确的职业目标及规划。
工作经验和教育背景:
1、硕士或以上学历,设计学专业毕业。
2、熟练运用Sketch等原形设计工具。
3、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
4、提供一份相关的作品集
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、参与Web、App等项目,在设计总监的指导下完成,图标、插图和Banner的执行设计。
2、理解和学习现有设计规范,根据规范,将交互稿转化为视觉稿。
3、参与项目会议和头脑风暴,做详细的会议记录。
4、整理和学习项目过程中的设计方案,将创新和亮点包装成对外案例。
5、配合品牌设计师,更新公众号内容。
能力需求:
1、积极主动,热情阳光。
2、抗压能力强,善于沟通。
3、熟练使用专业工具,包括但不限于(PS、AI、sketch等)
4、熟悉字体,颜色的搭配方法,能绘制风格统一的icon和banner。
5、清楚各种平台的设计规范,具备统一性和规范性的意识。
工作经验和教育背景:
1、有实习或正职的相关工作经历。
2、完整参与过Web和App的设计项目,有相关作品集。
3、视觉传达设计、多媒体、广告设计、工业设计等相关专业毕业。
4、本科或以上学历。
5、提供一份相关的作品集。
岗位职责:
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、掌握目标行业动态及趋势。结合客户需求及产品规划提出深度观点,使用设计创造价值。
2、根据任务需求制定设计研究计划,组织执行用户研究,独立输出研究观点。
3、以专家身份参与设计项目,深刻理解产品和用户,提出和建立产品视觉设计策略。
4、把控团队设计理念创新度、视觉及动态效果呈现、和最终方案理念表达。
5、把控项目进度及质量,提升项目输出效率及品质。独立呈现方案并能有说服力地表达理念。
6、把控团队内部沟通效率。高效管理客户,监测项目风险调整应急机制。
能力需求:
1、全栈式跨行业用户体验设计经验,有行业业务规则及数据积累。对于行业动态、发展趋势具有高度敏感性及洞察力。
2、具备产品设计、服务设计及设计创新思维。具备成熟的个人设计准则及设计价值观。
3、具备独立设计研究、方案测试经验,和信息快速处理及表达能力。
4、具有设计全局观。善于表达设计理念,具有设计方案说服力。可以与相关行业从业者在行业角度进行有效设计沟通。
5、具备跨部门合作、设计项目管理及设计质量把控经验。具备较好的风险应急能力。
6、责任心强,有客户服务意识。有客户管理经验和较强的工作抗压能力。可同时处理多重任务。
7、可以完成交互或视觉设计方向的指导及培训,有深厚的相关设计经验积累。
8、深刻理解细分行业的用户偏好,多方涉略,有品牌、空间等领域的跨界设计经验。
工作经验和教育背景:
1、五年以上设计项目执行/管理经验。设计学教育背景。硕士或以上学历。
2、有多终端、跨界设计、多方角色合作经验者优先
3、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
4、有品牌、空间项目成熟上线作品者优先。
5、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com1、理解客户需求,根据目标用户群和产品定位,思考产品的视觉设计方向。
2、参与前期用户访谈和客户访谈,进行情绪版测试,快速提取和总结测试结果。
3、研究竞品设计策略,结合情绪版测试,提出设计思路,快速形成概念方案。
4、和交互设计师一起,面向客户表述设计方案,并根据客户意见,快速调整设计,推进项目。
5、为产品制定详细的视觉规范(包括字体、色彩、控件和板式等内容)。
1、积极主动,善于思考,有深厚的用户体验设计理论知识。
2、沟通能力强, 能准确理解客户需求,并妥善表达自己的设计思路。
3、具有丰富的美学理论知识,对美有自己的理解,并有清晰的个人设计风格。
4、懂得深入刻画,追求细节品质,同时也有全局观,做到视觉语言的统一性。
5、熟悉互联网产品设计流程和思路,善于结归纳设计原则和理念,并突破常规,发散新思路。
6、能从交互、前端的角度和产品的层面思考问题,提出建议,并寻找合适的解决方案。
1、1-3年相关工作经验,有成熟的Web和App项目案例。
2、完整参与或主导过设计项目,能独立支撑Web和App产品的界面设计工作。
3、视觉传达设计、多媒体、广告设计、工业设计等相关专业毕业。
4、本科或以上学历。
5、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、负责不同领域的各类体验测试项目。
2、主导基础型的用户研究项目,协助创新型的用户研究项目。
3、参与产品用户体验指标的设计。
4、负责公司用户研究部门的资料库(如学习库、用户库)的管理和更新工作。
能力需求:
1、具有完整的用户体验思维,能从多方面理解并指导用户体验研究,并且不断开拓视野,积极关注相关行业的发展。
2、熟练应用至少20种以上常规用户体验研究方法,能根据项目需求灵活运用研究方法、制定研究方案并主导研究过程。
3、熟悉Andriod 和IOS平台的设计规范,具有良好的设计审美,让研究输出易读美观。
4、沟通能力强,合理安排项目周期并推动项目的进度,能够预见项目风险并做好应对措施。
5、有团队意识,尊重他人的意见,可以和不同部门的人相互配合,共同完成工作。
6、可以不断学习用户研究领域、互联网领域等相关知识,定期总结项目经验。
7、能承受客户高要求、快节奏的工作压力,能接受阶段性加班生活,会自我解压。
工作经验和教育背景:
1、硕士及以上学历,心理学、社会学、统计学等相关专业。
2、1年以上用户研究领域相关的工作经验,有定性研究、定量研究的项目经历。
3、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、掌握目标行业动态及趋势。结合客户需求及产品规划提出深度观点,使用设计创造价值。
2、根据任务需求制定设计研究计划,组织执行用户研究,独立输出研究观点。
3、以专家身份参与设计项目,深刻理解产品和用户,提出和建立产品的交互设计策略。
4、把控团队设计理念创新度、产品设计框架、和最终方案理念表达。
5、把控项目进度及质量,提升项目输出效率及品质。独立呈现方案并能有说服力地表达理念。
6、把控团队内部沟通效率。高效管理客户,监测项目风险调整应急机制。
能力需求:
1、全栈式跨行业用户体验设计经验,有行业业务规则及数据积累。对于行业动态、发展趋势具有高度敏感性及洞察力。
2、具备产品设计、服务设计及设计创新思维。具备成熟的个人设计准则及设计价值观。
3、具备独立设计研究、方案测试经验,和信息快速处理及表达能力。
4、具有设计全局观。善于表达设计理念,具有设计方案说服力。可以与相关行业从业者在行业角度进行有效设计沟通。
5、具备跨部门合作、设计项目管理及设计质量把控经验。具备较好的风险应急能力。
6、责任心强,有客户服务意识。有客户管理经验和较强的工作抗压能力。可同时处理多重任务。
7、可以完成交互或视觉设计方向的指导及培训,有深厚的相关设计经验积累。
8、深刻理解细分行业的用户偏好,多方涉略,有品牌、空间等领域的跨界设计经验。
工作经验和教育背景:
1、五年以上设计项目执行/管理经验。设计学教育背景。硕士或以上学历。
2、有多终端、跨界设计、多方角色合作经验者优先
3、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
4、有品牌、空间项目成熟上线作品者优先。
5、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、快速了解目标行业流程、规则及规范。
2、快速理解客户需求,使用桌面研究等方式解析目标产品。
3、配合项目负责人进行内部沟通,并高效执行交互方案。
4、配合用户研究员协助执行用户研究及测试。
5、配合视觉设计师协助视觉输出。
能力需求:
1、逻辑性强。有同理心。熟悉通用的平台设计规范。
2、具备良好的信息整理与归纳能力。
3、有内部配合、跨部门协作及客户沟通能力。
4、好奇心强,能够快速学习,不羞于刨根问底。
5、有一定的抗压能力,工作责任心及时间观念强,能够配合项目人员进行高效设计执行。
6、热爱交互设计,有明确的职业目标及规划。
工作经验和教育背景:
1、硕士或以上学历,设计学专业毕业。
2、熟练运用Sketch等原形设计工具。
3、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
4、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、掌握目标行业动态及趋势。结合客户需求及产品规划提出深度观点,使用设计创造价值。
2、根据任务需求制定设计研究计划,组织执行用户研究,独立输出研究观点。
3、以专家身份参与设计项目,深刻理解产品和用户,提出和建立产品视觉设计策略。
4、把控团队设计理念创新度、视觉及动态效果呈现、和最终方案理念表达。
5、把控项目进度及质量,提升项目输出效率及品质。独立呈现方案并能有说服力地表达理念。
6、把控团队内部沟通效率。高效管理客户,监测项目风险调整应急机制。
能力需求:
1、全栈式跨行业用户体验设计经验,有行业业务规则及数据积累。对于行业动态、发展趋势具有高度敏感性及洞察力。
2、具备产品设计、服务设计及设计创新思维。具备成熟的个人设计准则及设计价值观。
3、具备独立设计研究、方案测试经验,和信息快速处理及表达能力。
4、具有设计全局观。善于表达设计理念,具有设计方案说服力。可以与相关行业从业者在行业角度进行有效设计沟通。
5、具备跨部门合作、设计项目管理及设计质量把控经验。具备较好的风险应急能力。
6、责任心强,有客户服务意识。有客户管理经验和较强的工作抗压能力。可同时处理多重任务。
7、可以完成交互或视觉设计方向的指导及培训,有深厚的相关设计经验积累。
8、深刻理解细分行业的用户偏好,多方涉略,有品牌、空间等领域的跨界设计经验。
工作经验和教育背景:
1、五年以上设计项目执行/管理经验。设计学教育背景。硕士或以上学历。
2、有多终端、跨界设计、多方角色合作经验者优先
3、懂CSS,DIV或Javascript,ActionScript者优先。
4、有品牌、空间项目成熟上线作品者优先。
5、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、理解客户需求,根据目标用户群和产品定位,思考产品的视觉设计方向。
2、参与前期用户访谈和客户访谈,进行情绪版测试,快速提取和总结测试结果。
3、研究竞品设计策略,结合情绪版测试,提出设计思路,快速形成概念方案。
4、和交互设计师一起,面向客户表述设计方案,并根据客户意见,快速调整设计,推进项目。
5、为产品制定详细的视觉规范(包括字体、色彩、控件和板式等内容)。
能力需求:
1、积极主动,善于思考,有深厚的用户体验设计理论知识。
2、沟通能力强, 能准确理解客户需求,并妥善表达自己的设计思路。
3、具有丰富的美学理论知识,对美有自己的理解,并有清晰的个人设计风格。
4、懂得深入刻画,追求细节品质,同时也有全局观,做到视觉语言的统一性。
5、熟悉互联网产品设计流程和思路,善于结归纳设计原则和理念,并突破常规,发散新思路。
6、能从交互、前端的角度和产品的层面思考问题,提出建议,并寻找合适的解决方案。
工作经验和教育背景:
1、1-3年相关工作经验,有成熟的Web和App项目案例。
2、完整参与或主导过设计项目,能独立支撑Web和App产品的界面设计工作。
3、视觉传达设计、多媒体、广告设计、工业设计等相关专业毕业。
4、本科或以上学历。
5、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
hr@etucn.com岗位职责:
1、负责不同领域的各类体验测试项目。
2、主导基础型的用户研究项目,如小版本迭代验证、竞品对标、体验测试、问卷调研等。协助创新型的用户研究项目。
3、参与设计策略/产品规划/营销体验创新 等体验咨询项目。
4、参与C端产品/B端系统等用户体验指标的搭建与监测。
5、参与数据分析项目,为业务决策和产品方案提供数据支撑。
能力需求:
1、具有完整的用户体验思维,能从多方面理解并指导用户体验研究,并且不断开拓视野,积极关注相关行业的发展。
2、熟练应用至少20种以上常规用户体验研究方法,能根据项目需求灵活运用研究方法、制定研究方案并主导研究过程。
3、熟悉Andriod 和IOS平台的设计规范,具有良好的设计审美,让研究输出易读美观。
4、沟通能力强,合理安排项目周期并推动项目的进度,能够预见项目风险并做好应对措施。
5、有团队意识,尊重他人的意见,可以和不同部门的人相互配合,共同完成工作。
6、可以不断学习用户研究领域、互联网领域等相关知识,定期总结项目经验。
7、能承受客户高要求、快节奏的工作压力,能接受阶段性加班生活,会自我解压。
工作经验和教育背景:
1、硕士及以上学历,心理学、统计学等相关专业。
2、3年以上用户研究领域相关的工作经验,有定性研究、定量研究的项目经历。
3、提供一份相关的作品集。
请发送简历 / 作品集至
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