疫情下的企业复工,将带来怎样的趋势变化?

盛梧寒 - 品牌文案

2020年02月14日

“躺在家里为国家做贡献”的这段日子里,我们习惯了每天查看疫情变化的数据,以各自的方式为疫情揪心,生活也因为疫情受到了全方位的改变。


今天我们将把目光投向近期热议的企业复工问题上,从远程办公体验和企业复工防疫机制中,洞察未来企业的发展趋势。


远程办公的大规模尝试



1. 企业复工成为当务之急


疫情期间,本该在春节迎来消费高峰服务业受到重创。西贝、海底捞等知名连锁的餐饮企业也纷纷表示难以承受经营的重压,对于中小企业而言,形势更是严峻,各行业的复工复产成为当务之急。


2. 远程办公的乐与痛

而面对诸多不确定因素,为了减少企业的经济损失,从2月3日上千万企业选择通过远程办公模式开启复工第一步。


远程办公作为疫情期间企业复工的最优选择,最大程度上降低了聚集办公带来的疫情传播风险,缓解了企业短期内复工的紧迫需求,也让员工对工作有了更多把控的权利。


但理想很丰满,现实却很骨感。不少企业员工抱怨,远程办公让原来“996”的工作一度变身成“007”。工作与生活无法分离,家庭里嘈杂的环境也增加了对远程办公的干扰性。


3. 远程办公模式的应用短板


事实上,在疫情发生之前,远程办公的模式在国内渗透率并不高。许多企业都是第一次开展如此大规模的远程工作模式,分布式协作难免不成熟,无法保证在家中的工作效率和协作能力。


除此之外,远程办公也无法解决许多企业的核心需求。能否实现远程办公,很大程度上取决于企业所处的行业。典型的代表是工业、制造业等需要劳动力到岗才能生产的行业。而国企及部分关键行业企业,也会考虑到数据安全问题而无法选择远程办公的模式。


因此,远程办公对于现阶段国内的企业而言,更多是作为短期应急的工作模式。


 

企业返岗现状与防疫措施


疫情拐点的到来尚无法定论,但无疑企业线下复工会是抗击疫情的新考验。在春节前迁出人数最多的一线城市,也是在返工后将迎来最大压力的城市。


戴口罩上班、上报健康情况、不停地被量体温,随处可见的消毒水和洗手液,开工奖励变成了口罩、洗手液、酒精“消毒三件套”,今年节后的复工伴随着这些特殊的体验开始了。


大多数企业针对不同办公场景都启动了非常详尽的防疫方案。例如,办公场所和办公设备的消毒;要求员工佩戴口罩;减少召开集中会议;安排员工错峰上下班;对重点疫区返回的员工进行隔离观察等等。


除了基本的消毒、测体温、佩戴口罩以外,作为返岗的员工也在自身的卫生安全上下足了功夫。根据通勤、办公、饮食、卫生间等不同的场景,全面进行着自我防护。


除了我们所能观察到的防疫措施外,企业也还完善了的内部防控机制,制定了适用于自身的疫情防控应预案和物资储备机制,以备员工出现疫情症状的时候快速响应、及时处理。



后疫情时期

将迎来怎样的新趋势?



但长远的角度考虑,这些被疫情“逼迫”而来的措施做法都不会是“昙花一现”,并会逐步影响着企业未来的工作模式和管理模式。


1. 组织形态和工作模式会趋向多元化

疫情期间的远程办公模式或许只是一个小插曲,但这次疫情中,远程办公需求的爆发,也让更多企业和员工感受到远程办公模式在人力、空间、时间上的优点。


在全社会调控劳动力的宏观趋势下,越来越多千禧一代成为劳动市场的新生力量,给团队工作模式上带来了更多元的需求。企业在面对这些需求的时候,也将结合自身情况,在组织创新上进行更多样化的考虑。员工也将拥有更多的选择来寻找适合自身的工作方式。


2. 企业数字化管理和线上协作工具将更加成熟


此次疫情“倒逼”着许多企业重新审视了自身的数字化转型现状,看到了数字化管理带来的优势。后疫情时期,企业将拥有更强的数字化转型意识,进而提升企业数字化管理效率,培养员工在线上协作的能力和意识。


更加多元的数字化协同需求出现,也将推动线上协同的平台和功能向更成熟的方向发展,针对匹配不同行业的业务场景,满足员工个性化需求,与企业办公系统和业务模式高度契合。


3. 重视并提升应对危机的处置能力


虽然大部分国内企业在政府要求和自发下,已经建立了应对疫情的防控机制,但是这些机制的覆盖范围和领域仍不够完整和充分。

经过了此次“新冠”疫情,企业会更加重视自身组织架构和管理模式在应对突发事件上的处置能力,完善遇到重大风险事件时的相关措施和管理体系。


相信每一次变故带来的考验,都将成为未来应对更多突发事件的经验。


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