远程办公的大规模尝试

1. 企业复工成为当务之急

疫情期间，本该在春节迎来消费高峰服务业受到重创。西贝、海底捞等知名连锁的餐饮企业也纷纷表示难以承受经营的重压，对于中小企业而言，形势更是严峻，各行业的复工复产成为当务之急。

2. 远程办公的乐与痛

而面对诸多不确定因素，为了减少企业的经济损失，从2月3日上千万企业选择通过远程办公模式开启复工第一步。

远程办公作为疫情期间企业复工的最优选择，最大程度上降低了聚集办公带来的疫情传播风险，缓解了企业短期内复工的紧迫需求，也让员工对工作有了更多把控的权利。

但理想很丰满，现实却很骨感。不少企业员工抱怨，远程办公让原来“996”的工作一度变身成“007”。工作与生活无法分离，家庭里嘈杂的环境也增加了对远程办公的干扰性。

3. 远程办公模式的应用短板

事实上，在疫情发生之前，远程办公的模式在国内渗透率并不高。许多企业都是第一次开展如此大规模的远程工作模式，分布式协作难免不成熟，无法保证在家中的工作效率和协作能力。

除此之外，远程办公也无法解决许多企业的核心需求。能否实现远程办公，很大程度上取决于企业所处的行业。典型的代表是工业、制造业等需要劳动力到岗才能生产的行业。而国企及部分关键行业企业，也会考虑到数据安全问题而无法选择远程办公的模式。

因此，远程办公对于现阶段国内的企业而言，更多是作为短期应急的工作模式。

企业返岗现状与防疫措施

疫情拐点的到来尚无法定论，但无疑企业线下复工会是抗击疫情的新考验。在春节前迁出人数最多的一线城市，也是在返工后将迎来最大压力的城市。

戴口罩上班、上报健康情况、不停地被量体温，随处可见的消毒水和洗手液，开工奖励变成了口罩、洗手液、酒精“消毒三件套”，今年节后的复工伴随着这些特殊的体验开始了。

大多数企业针对不同办公场景都启动了非常详尽的防疫方案。例如，办公场所和办公设备的消毒；要求员工佩戴口罩；减少召开集中会议；安排员工错峰上下班；对重点疫区返回的员工进行隔离观察等等。

除了基本的消毒、测体温、佩戴口罩以外，作为返岗的员工也在自身的卫生安全上下足了功夫。根据通勤、办公、饮食、卫生间等不同的场景，全面进行着自我防护。

除了我们所能观察到的防疫措施外，企业也还完善了的内部防控机制，制定了适用于自身的疫情防控应预案和物资储备机制，以备员工出现疫情症状的时候快速响应、及时处理。

后疫情时期

将迎来怎样的新趋势？

但长远的角度考虑，这些被疫情“逼迫”而来的措施做法都不会是“昙花一现”，并会逐步影响着企业未来的工作模式和管理模式。

1. 组织形态和工作模式会趋向多元化

疫情期间的远程办公模式或许只是一个小插曲，但这次疫情中，远程办公需求的爆发，也让更多企业和员工感受到远程办公模式在人力、空间、时间上的优点。

在全社会调控劳动力的宏观趋势下，越来越多千禧一代成为劳动市场的新生力量，给团队工作模式上带来了更多元的需求。企业在面对这些需求的时候，也将结合自身情况，在组织创新上进行更多样化的考虑。员工也将拥有更多的选择来寻找适合自身的工作方式。

2. 企业数字化管理和线上协作工具将更加成熟

此次疫情“倒逼”着许多企业重新审视了自身的数字化转型现状，看到了数字化管理带来的优势。后疫情时期，企业将拥有更强的数字化转型意识，进而提升企业数字化管理效率，培养员工在线上协作的能力和意识。

更加多元的数字化协同需求出现，也将推动线上协同的平台和功能向更成熟的方向发展，针对匹配不同行业的业务场景，满足员工个性化需求，与企业办公系统和业务模式高度契合。

3. 重视并提升应对危机的处置能力

虽然大部分国内企业在政府要求和自发下，已经建立了应对疫情的防控机制，但是这些机制的覆盖范围和领域仍不够完整和充分。