高收入人群开支缩减

年轻人消费信心更足

从疫情期间的整体消费情况来看，民众的消费内容以满足刚需为主，生鲜果蔬、食品粮油上的支出最多，其次是防护用品、休闲零食，也在精神娱乐上有节制地进行消费，但在非刚需物品上的消费支出大大降低。

► 高收入人群支出明显下降

疫情发生的近一个月里，48.77％受访者的月消费金额都出现下降，仅18.08％的受访者表示月消费金额有所上升。

相比之下，月收入小于4500元的受访者消费受疫情影响相对较小；但是月收入在4500-6000元以及3万元以上的人群则明显缩减了开支。

► 非刚需类消费大幅缩减

5成以上受访者表示，疫情期间在生鲜果蔬的消费支出超过总支出的30％，其中2成以上的受访者超过50%。在视频会员、线上游戏等精神娱乐方面，6成人表示没有此类消费或占月开支的10%以下。

而有近5成的受访者表示在疫情期间没有服饰箱包、化妆品、3C产品等非刚需类商品的支出。

其中00后到80后的年轻人在疫情防护上的消费力更强，如购买口罩、消毒液等；70、60后则在粮油、生鲜蔬果等方面的消费力更强。

► 年轻人消费信心更足

在疫情爆发之前，中国消费者信心一直保持高位运行，但是在此次疫情中，消费受抑、供应受限、某些物资局部涨价，使人们对于现状的满意度降低，加上对未来疫情发展的不确定性，让现阶段消费信心整体受挫。

从疫情过后的消费意愿来看，大家最期待的五件事分别是吃美食（69.30%）、户外运动（54.80%）、聚会（54.80%）、旅游（43.80%）、逛街购物（41.40%），非刚需类的消费在疫情后或将迎来需求爆发的小高峰，但中短期内仍会以刚需型消费为主，直到消费者们对未来的预期恢复信心。

另一方面，95后在服饰箱包、3C产品、线上充值、化妆品上的消费支出依旧比别的人群更多，年轻人仍是现阶段相对更有意愿购买非刚需商品的群体。

对安全要求更高

平衡品质与价格

疫情给大众消费观念也带来了较大改变。特殊时期民众对食品安全、商品品质、环境卫生的要求更高，“理性消费”是疫情发生后的主流消费趋势。

► 就近采买受热捧，新一线城市社区供货忙

出于对人群聚集的担忧，许多人在疫情期间选择通过线上渠道采买生活必需品。75.79%的受访者表示使用过电商平台购物，50.89%使用过线上自营生鲜平台，而且自营平台比第三方平台更受欢迎，在消毒情况和食品卫生上也更有保障。

线下门店中，受访者们也偏好就近采买、避免外出。有46.92％的受访者选择了社区便利店、社区超市，再其次是大型超市（37.35%）和菜市场（32.83%）。

从地域上分析，线上生鲜平台在一线及新一线城市的渗透率更高；围绕社区形成的零售平台（社群团购、社区便利店等）在新一线城市中比较受欢迎；菜市场仍是三线及以下城市比较青睐的买菜渠道。

► 消费更理性，平衡品质与价格

54.05%的受访者表示，此次疫情让他们消费变得更加理性，会更注重品质与价格之间的平衡；而选择超前消费和及时享乐的人仅有2.74%。

70后的消费观整体受疫情影响较小，00后则认为疫情让他们的消费变得更保守，仍乐意超前消费的人群中95后意愿最高。

调研数据显示，新中产人群因为疫情表现出更理性消费的趋势，月收入在6000-8000元左右的人群也更看重消费的性价比。

以往新中产阶级往往更看重商品品质和服务质量，但受到疫情的影响，他们需求品质的同时，也开始更加理性地对待价格，寻求价格和品质之间的平衡。

精打细算型人群虽然也青睐高品质产品，但是由于收入有限，他们会时刻关注价格的变化，既有品质要求又要价格合理。疫情后这部分的人群占比会有所增加，需求也更加明了——把钱花在“刀刃”上，寻找物美价廉、经久耐用的商品。

年轻人风险意识增强

规划未雨绸缪式消费

此次疫情把成长环境一向较为平稳的年轻一代拽出了“舒适区”，尤其是95后和90后人群，更加深刻地意识到现有实力很难抵御大型风险。于是他们的风险意识迅速增强，开始反思和重新布局自己的消费，为长期的人生规划做打算。

我们认为年轻一代未雨绸缪式的消费主要体现在三个方面：保守投资、购买保险、物资储备。

► 低风险投资，保持“现金流”

对比受访者疫情前后的投资意愿发现，95后更倾向于保持现有的资产配置不变；90后倾向于赎回高风险投资，购买低风险的产品；而00后由于收入有限，疫情前理财的意愿较低，但在疫情后也想投资定期存款，攒下一些积蓄。

在投资理财产品的选择上，80后和90后在定期存款上的投资意愿下降最明显，分别为-9.24%和-8.93%，他们更希望保持手上的“现金流”。95后、90后在购买保险的意愿对比其他人群中增加最多，均比疫情前上升了8.48%。

► 规划抵抗风险型消费

另一方面，从消费内容和意愿来看，抵抗风险型的商品会优先走进年轻消费者的视线。00后到80后的年轻人在防护用品（口罩、消毒液等）上的消费力更强，尤其是90后人群；而且00后在疫情结束后，对囤积应急物资表现出较大热情。

对比来看，年轻人虽然在疫情期间也降低了自己在非刚需商品上的支出，但相比70后、60后更有意愿借助消费回归正常的生活。

年轻人从长远的角度规划消费时，并不是一味缩减自己的开支，也会理性考虑自己享乐的需求，寻找最优性价比。

数据说明：此次疫情影响调查问卷共设问题37个，涉及疫情关注、家庭生活、社交娱乐、工作办公、消费理财等5大方面，于2月20日定向投放，共回收有效问卷730份。