在 IXDC2018 国际体验设计大会第一天议程的品牌创造峰会中，各设计领域专家就“品牌塑造新势力”的议题展开分享和讨论。ETU 用户体验设计总监郭择融老师受邀主持了峰会，并和四位主讲人一起发掘品牌构建核心战略、洞察品牌体验设计战略发展趋势。

体验时代中，品牌体验究竟是什么？它将在商业战略中扮演什么角色？

其中，腾讯网 UED 的高级交互设计师何瑀结合实际传播案例，阐述了新媒体时代背景下品牌构建的重要性和操作重点；汉仪字库 COO 马忆原分析了如何在品牌思维的指导下，形成用户与产品、品牌的良性循环，从而获得品牌价值和价值认同最大化；转转设计总监单鹏赫以转转 IP 升级为例，分享了用品牌体验设计拉动服务升级的核心战略；Continuum 资深设计策略顾问王潇则从新兴的消费力——95后人群切入，讲述新品牌环境下，品牌战略从服务设计、触点改变等多个角度作出的应对方法。

ETU 认为，所谓的品牌思维就是从情感的角度塑造产品形象与服务价值，通过全链路多触点的体验构建用户品牌记忆点，形成品牌认同。其核心就是从用户的角度出发，寻求商业服务的价值设计。

品牌设计不再只是单纯的视觉规划，更不会处在商业战略的末端。反而，品牌体验设计将成为商业战略的起点，前瞻性、统领性地为企业规划方向，为用户提供产品和服务。品牌设计部门不再充当为既成产品“美化”的角色，而成为企业商业体验战略的枢纽，不仅实现对外的品牌传播，同时也随时联动着企业内部对战略和品牌的整体认知。